1. Aansprakelijkheid
1.1 De huurder is verantwoordelijk voor het gebruik van de gehuurde producten en eventuele schade, verlies of diefstal gedurende de huurperiode.
1.2 De verhuurder is niet aansprakelijk voor directe en indirecte schade veroorzaakt door het gebruik van de gehuurde producten.
1.3 De huurder dient de verhuurder direct op de hoogte te stellen van eventuele schade en defecten aan de gehuurde producten.
2. Reserveringen en betaling
2.1 Reserveringen dienen vooraf te worden bevestigd door zowel de verhuurder als de huurder.
2.2 Betalingen dienen volledig te worden voldaan op het moment van de reservering. Pas na ontvangst van de volledige betaling is de reservering definitief.
3 Annulering
3.1 De annulering dient schriftelijk te worden ingediend.
3.2 Het annuleren van je bestelling kan kosteloos worden doorgegeven tot 48 uur voor de aanvang van de huurperiode.
3.3 Bij annuleringen binnen 48 uur voor de aanvang van de huurperiode kan een annuleringsvergoeding van 50% van de huurprijs in rekening worden gebracht.
3.4 In geval van no-show of annulering na de aanvang van de huurperiode wordt geen terugbetaling verleend.
4. Borg
4.1 Voor de huur van het pakket hanteren wij geen borg.
4.2 Bij beschadiging van het gehuurde materiaal of andere gebreken door redelijk gebruik, wordt de schade in overleg met de huurder verrekend. Het bedrag wordt vastgesteld door Youth Ability Verhuur, waarbij we uitgaan van de vervangingswaarde van het materiaal. Bij diefstal en/of verlies is de huurder volledig aansprakelijk.
5. Wijzigingen van huurdatum
5.1 De huurder kan de huurdatum wijzigen tot 48 uur voor de geplande huurdatum zonder extra kosten.
5.2 Wijzigingen binnen 48 uur voor de huurdatum zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en kunnen extra kosten met zich meebrengen.
5.3 Wijzigingen dienen schriftelijk te worden bevestigd.
6. Retournering
6.1 De gehuurde materialen dienen uiterlijk één dag na de huurdatum retour gestuurd te worden, met uitzondering van zon- en feestdagen.
6.2 Voor het terugsturen wordt het retourlabel gebruikt dat door Youth Ability Verhuur aan het pakket is toegevoegd.
6.3 Voor elke dag later dan één dag na de huurdatum wordt een dag huur in rekening gebracht.
7. De producten
7.1 De huurder is verantwoordelijk voor de producten gedurende de huurperiode.
7.2 Eventuele schade en verlies van de producten tijdens de verhuurperiode worden aan de huurder in rekening gebracht.
7.3 De producten moeten in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin ze zijn ontvangen, behoudens normale slijtage.
8. Verzending
8.1 De bestelling wordt alleen verzonden wanneer de betaling is voltooid.
8.2 De bestelling wordt door Youth Ability Verhuur gestuurd naar het opgegeven pakketpunt of doorgegeven adres.
8.3 De huurder ontvangt een track & trace-code voor de levering van het pakket op het doorgegeven adres of pakketpunt.
9. Klachten
9.1 Klachten over de producten of dienstverlening moeten binnen 48 uur na de ontdekking schriftelijk worden gemeld.
9.2 Wij zullen binnen 7 dagen na ontvangst van de klacht reageren en ons uiterste best doen om de klacht naar tevredenheid op te lossen.
10. Privacyverklaring
10.1 Wij respecteren de privacy van onze klanten en behandelen persoonlijke gegevens vertrouwelijk.
10.2 Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor de uitvoering van de huurovereenkomst en niet gedeeld met derden zonder toestemming van de huurder, tenzij wettelijk verplicht.
10.3 Voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonlijke gegevens, verwijzen wij naar onze privacyverklaring, te vinden via deze link.